Servipet S.A., una empresa con más de 40 años de trayectoria en ingeniería y servicios petroleros con sede en Centenario, Neuquén, enfrentaba un desafío común en la industria energética: modernizar sus procesos operativos, fortalecer el control de sus datos y acompañar sus estándares de calidad con herramientas digitales eficaces.
Para lograr esto, Servipet decidió asociarse con Solution-IT, empresa local de desarrollo de software y soluciones tecnológicas, con el objetivo de diseñar e implementar una plataforma digital que optimice la gestión interna, mejore la trazabilidad de procesos y permita planificar operaciones con mayor predictibilidad.
Desafíos Iniciales
Antes del proyecto, Servipet operaba con herramientas dispersas y procesos mayoritariamente manuales, situación que limitaba:
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Integración de datos entre áreas clave (operaciones, mantenimiento, calidad y RR.HH.).
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Visibilidad en tiempo real sobre estado de tareas, recursos y cumplimiento de estándares.
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Cumplimiento normativo automatizado, especialmente de certificaciones ISO y requisitos de seguridad.
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Escalabilidad operativa para sostener el crecimiento junto a Vaca Muerta y la industria energética regional.
La Solución Tecnológica
Solution-IT diseñó una solución a medida que incluyó lo siguiente:
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Plataforma Digital Centralizada
Integración de datos de operaciones, mantenimiento, RR.HH. y documentación de calidad en un único sistema. -
Módulos de Trazabilidad y Gestión de Procesos
Permiten seguimiento completo de actividades, desde órdenes de trabajo hasta reportes y auditorías. -
Automatización de Flujos Normativos
Control inteligente para asegurar que cada operación cumpla con estándares internos y certificaciones externas. -
Interfaz Amigable para Usuarios de Campo y Oficina
Acceso desde dispositivos móviles para equipos in situ, conectando labores de campo con la gestión corporativa. -
Soporte Continuo y Escalabilidad
Implementación progresiva con acompañamiento post-despliegue para asegurar adopción y mejoras continuas.
Resultados Obtenidos
Tras el despliegue del sistema, Servipet logró beneficios relevantes, entre los que destacan:
1. Mejor Visibilidad y Control Operativo
Información consolidada en tiempo real, reduciendo sobrecargas administrativas y errores por duplicación de datos.
2. Procesos Más Eficientes
La automatización de flujos normativos y de gestión redujo tiempos de coordinación entre áreas y aceleró procesos clave.
3. Apoyo para Certificaciones
Gracias a los módulos de trazabilidad y control documental, Servipet fortaleció sus capacidades para avanzar en certificaciones ISO y cumplimiento de normas.
4. Escalabilidad y Preparación para Futuro
La plataforma implementada permite incorporar nuevas funciones conforme cambian las necesidades del negocio y del sector energético.
Impacto Estratégico para Servipet
La alianza entre Servipet y Solution-IT significó mucho más que una simple implementación tecnológica: impulsó una cultura interna orientada a la digitalización, a la estandarización de procesos y al análisis de datos, pilares críticos para sostener operaciones en mercados exigentes como el petrolero.
